Política de privacidad
Toma5 proporciona esta Política de privacidad para informarle acerca de nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información que nos facilite a través de este sitio web (el “sitio web”) o a través de cualquier formulario, correo electrónico o teléfono (incluso cualquier mensaje grabado o llamadas en vivo) y acerca de sus derechos en relación con esa información.
Asegúrese de leer esta Política de privacidad en su totalidad antes de usar el sitio web o enviar información a Toma5. Si no está dispuesto a aceptar los términos y las condiciones de esta Política de privacidad, le pedimos que no use el sitio web ni envíe información a Toma5.
Su Consentimiento
Al usar este sitio web o enviar información a Toma5, acepta los términos de esta Política de privacidad. Cuando envía información a Toma5 (a través de cualquier medio), acepta la recopilación, el uso y la divulgación de esa información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Toma5 recopila información de forma activa de parte suya al solicitarle información específica y permitir que se comunique con nosotros a través de los formularios de pedido y solicitud, formularios de envío de artículos, formularios de información, formularios de comentarios, solicitudes de registro, correo electrónico y teléfono (incluso mediante cualquier mensaje grabado o llamadas en vivo) y salas de chat, blogs, concursos y otros métodos a través del sitio web. Parte de la información que envía puede ser información de carácter personal (es decir, información que pueda vincularse exclusivamente con usted, como su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico).
En algunos casos, como cuando crea o actualiza una cuenta o nos solicita información podemos pedirle que envíe información de carácter personal a fin de que se beneficie de los servicios, actividades o funciones especificados. Se le informará qué información es obligatoria y qué información es opcional.
No divulgue información privada o personal sobre otra persona sin su consentimiento. Eso incluye el nombre real, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y cualquier otro tipo de información personal de la persona que no le haya solicitado que publique.
Recopilación Pasiva de Información
A medida que navega por el sitio web, se puede recopilar determinada información anónima (es decir, recolectada sin que la proporcione de forma activa) mediante diversas tecnologías, como cookies, etiquetas de Internet o web beacons y recopilación de datos de navegación (archivos de registro, registros de servidor). El navegador de Internet transmite automáticamente al sitio web parte de esta información anónima, como la URL del sitio web anterior y la dirección del protocolo de Internet (IP), así como la versión del navegador que la computadora actualmente usa. El sitio web también puede recopilar información anónima de su computadora a través de cookies y etiquetas de Internet o web beacons. Puede configurar el navegador para que le notifique cuando se envía una cookie o para rechazar todas las cookies, pero es posible que determinadas funciones del sitio web no funcionen sin cookies.
El sitio web puede usar y combinar dicha información anónima recopilada de forma pasiva para brindarles un mejor servicio a los visitantes del sitio web, personalizar el sitio web según sus preferencias, recopilar y analizar estadísticas y tendencias, y administrar y mejorar el sitio web para su uso. A veces podemos combinar la información de carácter personal con la información recopilada de forma pasiva para personalizar ofertas y el sitio web para nuestros usuarios (por ejemplo, la información combinada puede permitirnos recomendarle servicios o funciones según lo que le haya gustado o haya usado en el pasado).
Información del uso de cookies
Las cookies son breves informaciones que se envían y almacenan en el disco duro del ordenador del usuario a través de su navegador cuando éste se conecta a una web. Las cookies se pueden utilizar para recabar y almacenar datos del usuario mientras está conectado para facilitarle los servicios solicitados y que no se suelen conservar (Cookies de sesión), o para conservar los datos del usuario para otro tipo de servicios futuros y que se pueden conservar por tiempo indefinido (Cookies persistentes). Las cookies pueden ser propias o de terceros.
Existen varios tipos de cookies:
Cookies técnicas que facilitan la navegación del usuario y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece la web como identificar la sesión, permitir el acceso a determinadas áreas, facilitar pedidos, compras, cumplimentación de formularios, inscripciones, seguridad, facilitar funcionalidades (videos, redes sociales…).
Cookies de personalización que permiten al usuario acceder a los servicios según sus preferencias (idioma, navegador, configuración…).
Cookies de análisis que permiten el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de la web y que permiten medir la actividad del usuario y elaborar perfiles de navegación con el fin objetivo de mejorar los sitios web.
Cookies publicitarias que permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web.
Cookies de publicidad personalizada que permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web en base al comportamiento y hábitos de navegación de usuario, de donde se obtiene su perfil y permiten personalizar la publicidad que se muestra en el navegador del usuario.
Toma5 utiliza cookies técnicas, de personalización y de análisis, propias y de terceros, que en ningún caso tratan datos de carácter personal, pero captan hábitos de navegación para fines estadísticos.
Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información le hemos solicitado su consentimiento para su uso.
De todas formas, le informamos que puede activar o desactivar y estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet:
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Safari: Preferencias -> Seguridad.
Opera: Herramientas -> Preferencias -> Editar preferencias > Cookies
Edge: Configuración -> Ver configuración avanzada -> Privacidad y servicios -> Cookies
Para más información, puede consultar en la Ayuda de su navegador o en las páginas de soporte de los mismos:
Chrome: support.google.com
FireFox: support.mozilla.org
Internet Explorer: windows.microsoft.com
Safari: apple.com
Opera: opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Edge: privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Uso y Divulgación de la Información
A menos que se indique lo contrario, podemos usar la información que recopilamos para mejorar el contenido del sitio web, personalizar el sitio web según sus preferencias, comunicarle información, para fines de marketing e investigación, para cumplir con solicitudes de productos, servicios o información, proporcionar servicio al cliente, ofrecer nuevos productos y servicios, mejorar la eficacia de nuestros servicios a través de nuestros esfuerzos de marketing, realizar investigaciones y análisis , enviar comunicados de marketing, realizar otras actividades comerciales y para cualquier otro propósito especificado. Además, podemos usar toda la información que no esté en el formulario de información de carácter personal.
Si nos proporciona información de carácter personal, podemos combinar dicha información con otra información recopilada de forma activa, de carácter personal o de otro tipo (como información demográfica e historial de ventas pasadas), a menos que especifiquemos lo contrario en el momento de la recopilación.
Esta información puede usarse para lograr que nuestros esfuerzos futuros de marketing sean más eficientes. Podemos enviarle comunicados de marketing que contengan ofertas, promociones y otros contenidos. Esta información también puede compartirse con otros comerciantes para proporcionarle ofertas de interés. Si prefiere que no compartamos su nombre y dirección con otros comerciantes, comuníquese con alguno de los siguientes contactos de privacidad de Toma5 para darse de baja.
Podemos divulgar la información de carácter personal que nos proporciona a terceros, pero solo:
a terceros seleccionados cuidadosamente que hayan realizado ofertas que puedan interesarle, siempre y cuando no se haya dado de baja de dichas ofertas, en cuyo caso requeriremos que tales terceros acepten tratarla de acuerdo con esta Política de privacidad; a contratistas que usemos para apoyar el negocio (como asistencia técnica e instituciones financieras) o que nos ayuden a ofrecerle servicios, como cumplir pedidos, procesar pagos, controlar la actividad del sitio y administrar mensajes de correo electrónico, en cuyo caso requeriremos que dichos terceros acepten mantenerla en un entorno seguro y la usen para los mismos fines; en el caso de una venta, fusión, liquidación, disolución, reorganización, asignación u otra transferencia de Toma5 o el sitio web, en cuyo caso requeriremos que dicho comprador acepte tratarla de acuerdo con esta o con una Política de privacidad sustancialmente similar y usarla para los mismos fines; para responder a las solicitudes de aplicación de la ley, o cuando sea requerido por las leyes o regulaciones aplicables, o cuando Toma5 considere que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos o cumplir con un procedimiento judicial, orden del tribunal o proceso legal; o en situaciones que involucren amenazas a la seguridad física de cualquier persona. En vista del marco regulador existente, no podemos garantizar que todas sus comunicaciones privadas e información de carácter personal no se divulguen nunca de formas no descritas en esta Política de privacidad. Por lo tanto, aunque usamos prácticas estándares de la industria para mantener la seguridad de su información privada, no podemos garantizar que su información se use únicamente de formas consistentes con esta Política de privacidad. Tenga siempre cuidado al enviarnos información personal por correo electrónico. Normalmente, el correo electrónico no es un medio seguro para transferir información. Aunque hemos tomado medidas para garantizar que la información de carácter personal que recopilemos de usted permanezca segura, debido a la naturaleza abierta de Internet no podemos garantizar que personas no autorizadas accedan a la información almacenada en nuestros servidores, transmitida a o recibida de parte suya. Al usar este sitio web, reconoce que entiende que acepta asumir estos riesgos.
Solicitud de Divulgación del Intercambio de Información
Puede solicitar un Aviso de divulgación del intercambio de información que identifique a los terceros con quien hemos compartido de información que recopilamos de usted. Puede comunicarse con nosotros mediante alguno de los Contactos de privacidad de Toma5 detallados a continuación para solicitar el Aviso de divulgación del intercambio de información. Responderemos a su solicitud de un Aviso de divulgación del intercambio de información dentro de los treinta (30) días de su recepción.
Acerca de los Niños
Proteger la privacidad de cada joven es especialmente importante. El sitio web no está destinado para niños menores 18 años. No recopilaremos intencionalmente información de carácter personal a través de este sitio de visitantes de este grupo de edad y ninguna parte del sitio web está diseñada para atraer a menores 18 años. No se comunique con nosotros si es menor 18 años. Recomendamos que los padres hablen con sus hijos sobre el uso de Internet.
Según dispuesto en los Términos de servicio de Toma5, debe tener por al menos 18 años para utilizar el servicio de Toma5 o de lo contrario realizar negocios con Toma5 .
Zonas Públicas
El sitio web puede tener zonas públicas como las salas de chat, los blogs y los tableros de mensajes. Recuerde que la información que comparta en estas zonas pasará a ser pública, por lo que debe tener cuidado con lo que divulga. Si publica comentarios sobre los productos o servicios de Toma5 en el sitio web, existe la posibilidad de que los publiquemos para fines editoriales o publicidades promocionales, o bien en materiales de marketing. Tenemos el derecho (pero no la obligación) de editar, eliminar, publicar o no publicar lo que se publica en una zona pública. El contenido de cualquier publicación se convertirá en nuestra propiedad y podremos darle el uso que deseemos, sin avisarle ni compensar al autor.
Acceso, Corrección y Eliminación de la Información Personal
Puede comunicarse con Toma5 mediante cualquiera de los siguientes Contactos de privacidad de Toma5 para averiguar si guardamos información personal sobre usted. Si en efecto guardamos información personal sobre usted, le proporcionaremos una copia legible de dicha información personal sin costo alguno. Los errores fácticos en su información personal, incluso la información esté desactualizada, pueden corregirse si nos envía una solicitud que detalle bien cómo debe corregirse su información personal.
Le recomendamos que actualice de forma oportuna su información personal si es que cambia. Para que la información de carácter personal que proporciona sea precisa, actual y completa, comuníquese con nosotros mediante alguno de los medios especificados a continuación para que podamos tomar las medidas adecuadas para actualizar o corregir dicha información en nuestro poder o eliminarla de la lista de contactos.
Seguridad
El sitio web toma medidas razonables para proteger la información de carácter personal a medida que la transmite al sitio web, así como para evitar la pérdida, el uso incorrecto y el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados de dicha información. Pero debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura o está exenta de errores.
Procesos de Baja
Tiene siempre la opción de optar por no recibir comunicados de parte nuestra o que nosotros no recibamos o guardemos su información personal (como su nombre, dirección u otra información de contacto), o la compartamos con otros. Para eliminar cualquier información personal de nuestra base de datos de comunicados o para no recibir comunicados futuros de parte nuestra, envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de los Contactos de privacidad de Toma5 con la palabra “ELIMINAR” en el asunto.
Hasta que se procese la solicitud, es posible que aún reciba comunicados de marketing de parte nuestra o de nuestros comerciantes. No olvide que, a pesar de que se haya dado de baja de cualquier comunicado de marketing, aún puede recibir información comercial, como actualizaciones, información de productos, confirmaciones de solicitudes u otros comunicados relacionados con el negocio.
Otros Sitios Web
El sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos que Toma5 no controla. Estos enlaces se proporcionan únicamente como una conveniencia para los usuarios y no deben interpretarse como una afiliación a o endoso por parte de Toma5 del contenido, los artículos o los servicios de esos sitios web de terceros.
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